個人情報保護方針

GMOフィナンシャルホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」及び「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づき、個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の取得と利用、適切な保護、及び苦情等を受けた場合の対応について、次の通り、この個人情報保護方針を定め、個人情報等の保護に取り組んでまいります。

最新改定日:2022年4月1日
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂 1-2-3 渋谷フクラス
GMOフィナンシャルホールディングス株式会社
石村 富隆

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報等の保護に関する法令等、個人情報保護委員会のガイドライン、及びこの個人情報保護方針を遵守します。

2. 個人情報等の取得・利用

当社は、利用目的の達成に必要最小限度の個人情報等を、適正かつ公正な手段によって取得し、また利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に利用いたします。

3. 個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用いたします。

  1. (1)当社及び当社の連結子会社(以下併せて「当社グループ」といいます。)の事業活動及び取扱商品等に関し、郵便又は電子メール等を利用して、ご本人にご紹介するため。
  2. (2)取得した当社グループのお客様に関する情報等を分析することによって、当社グループの事業に関する市場調査に役立てるため。
  3. (3)ご本人に対するアンケート等を実施するため、及びご本人からのご意見、ご質問等への対応を行うため。
  4. (4)取得した当社グループのお客様に関する情報等を分析することによって、当社グループの新たな事業展開、新たな商品開発等の検討、及びご本人に合わせた商品紹介等をするため。
  5. (5)株式業務、株主情報の管理及び株主優待等に関する業務を行うため。
  6. (6)人事・労務管理の業務を行うため。
  7. (7)主務大臣、加入機関等に対する報告を行うため。
  8. (8)他の事業者等から総務人事、経理財務、営業その他に関する業務を受託した場合に、当該業務を適切に遂行するため。
  9. (9)金融商品取引業者向けASP事業の運用及び保守を行うため。
  10. (10)会社法等の法令が定める権利の行使及び義務の履行のため。
  11. (11)当社グループの経営管理・内部管理のため。
  12. (12)上記に付随する業務のため。
  13. (13)その他任意に本人の同意を得た利用目的のため。

当社は、取得した個人番号を次の目的で利用いたします。

  1. (1)雇用保険届出事務
  2. (2)健康保険・厚生年金保険届出事務
  3. (3)国民年金第3号被保険者届出事務
  4. (4)給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務
  5. (5)住民税に関する届出事務
  6. (6)確定拠出年金に関する事務
  7. (7)支払調書の作成・提出事務
  8. (8)持株会に係る金融商品取引関連法定書類の作成・提供事務

4. 個人関連情報の取得

当社は、第三者から個人関連情報の提供を受け、当社が保有する個人データと紐付けることによって、ご本人が識別される個人データとして取得する場合は、あらかじめご本人から同意を取得するとともに、上記「3.個人情報等の利用目的」に掲げる利用目的の範囲内で利用いたします。

5. 要配慮個人情報の取扱い

当社は、人種、信条、社会的身分、病歴又は犯罪の経歴その他の要配慮個人情報は、法令等に根拠がある場合を除き、あらかじめご本人の同意なく、取得又は第三者提供いたしません。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、個人情報等の漏えい等を防止するため、次の通り、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、従業者、及び委託先の適切な監督を行ってまいります。

  1. (1)個人情報保護方針の策定
    • 個人情報等の適正な取扱いの確保のため、この個人情報保護方針を策定しております。
  2. (2)個人情報等の取扱いに係る規律の整備
    • 取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の各段階に関して、取扱方法等を定める社内規程を策定しております。
  3. (3)組織的安全管理措置
    • 個人情報保護に係る組織体制を整備し、当社全体の個人情報保護に係る責任者を設置しております。
    • 個人情報管理台帳を整備し、取り扱う個人データの範囲を明確化しております。
    • 万が一、漏えい等事案が発生したときに備え、漏えい等に関する主管部署を定め、事実関係の調査、原因の究明、個人情報保護委員会等への報告、ご本人への通知、再発防止策等の公表等を行うための体制を整備しております。
    • 個人データの取扱状況について、定期的に監査を実施しております。
  4. (4)人的安全管理措置
    • 従業者の入社時に個人情報等の秘密保持に関する誓約書の提出を求めております。
    • 個人情報等の取扱いに関する事項について、従業者に定期的に研修等を実施しております。
  5. (5)物理的安全管理措置
    • 個人情報等を含む媒体の盗難等を防止するために適切な管理を行っております。
  6. (6)技術的安全管理措置
    • 個人情報等の取扱範囲を限定するために適切なアクセス制御を行っております。
    • 個人情報等を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス等を防止するために適切な措置を講じております。
  7. (7)外的環境の把握
    • 当社では個人情報等の一部についてクラウドサービスを利用して保管しております。当該クラウドサービスのデータセンター所在地は、アメリカ、チリ、アイルランド、オランダ、デンマーク、フィンランド、ベルギー、シンガポール、台湾にあります。当社は、当該クラウドサービスの利用契約を確認の上、これらの国・地域における個人情報保護法制を把握するよう努めております。

7. 第三者提供の制限

当社は、法令等に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に開示、提供いたしません。
但し、業務委託先についてはこの第三者提供に該当するものではなく、当社は当該業務委託先がこの個人情報保護方針に従い個人情報等を管理するよう、管理、監督をするものとします。

8. 共同利用に関する事項

当社は、次の通り、個人データを共同で利用させていただくことがあります。なお、金融商品取引法その他の法令等で共同利用が制限されている場合は、お客様から同意書を取得した場合等、法令等で認められた場合を除き、共同利用は行いません。

  1. (1)共同して利用する個人データの項目
    • お名前、ご住所、生年月日、お電話番号、職業、お取引のニーズ等の当社グループのお客様に関する情報
    • お取引内容、お預かり残高等の当社グループのお客様の取引に関する情報
    • 当社株主様のお名前、ご住所、株主番号等の株主様に関する情報
  2. (2)共同して利用する者の範囲

    当社及び当社の連結子会社

  3. (3)共同して利用する者の利用目的
    • 当社グループとしての総合的なサービスの開発、紹介、提供をするため。
    • 取得したお客様に関する情報等を分析することによって、当社グループの事業に関する市場調査、当社グループの新たな事業展開、新たな商品開発等の検討、及びご本人に合わせた商品紹介等をするため。
    • 当社グループの統合的なコンプライアンス、リスクの管理等の経営管理・内部管理を行うため。
    • 株主優待を提供するため。
  4. (4)当該個人データの管理について責任を有する者

    GMOフィナンシャルホールディングス株式会社
    〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス
    代表執行役社長 石村 富隆

9. 継続的改善

当社は、個人情報等の適切な取扱いを図るため、この個人情報保護方針の適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。

10. 開示等の請求等手続き

当社は、次の通り、保有個人データ等に関して、開示等の請求等(利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、第三者への提供の停止)のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

【開示等の請求等】

  1. 受付窓口
    〒150-0043
    東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス10階
    GMOフィナンシャルホールディングス株式会社
    法務部 宛

    ※ご本人様確認に万全を期すため、お電話、FAX、電子メール等によるご請求は受け付けておりません。

  2. ご請求の対象となる保有個人データの項目
    氏名、住所、電話番号、生年月日等
  3. ご請求等の方法
    下記記載のご提出書類、及び回答方法として電磁的記録をCD‐ROMに記録して回答することをご請求される場合はCD‐ROM(新品に限る。)を、上記窓口にご郵送ください。

    ※記録媒体の調達・郵送料等はご請求者様にてご負担いただけるようお願い申し上げます。

    (ご提出書類)
    1. 個人情報開示等請求書
    2. 本人確認書類(運転免許証やパスポート等の写し2点)
    3. 代理人によるご請求の場合は、上記1、2に加え
      1. 委任状(ご請求等をすることについてご本人様が委任をした事実がわかるもの)
      2. 代理人のご本人様確認書類の写し(運転免許証やパスポート等の写し2点)

    ※開示請求等手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人・代理人の本人確認、手数料の徴収及び当該開示請求等に対する回答のために利用いたします。

  4. 手数料
    開示のご請求の場合、手数料として1回の請求あたり1,100円を申し受けます。ご請求の受付後、当社が別途指定する方法にてお支払いいただきます。

    ※振込手数料等はお客様にてご負担いただけるようお願い申し上げます。

  5. 回答方法
    ご本人様又は代理人によるご請求いずれの場合も、次のいずれかの方法により回答いたします。
    1. 回答内容に関する電磁的記録をCD‐ROMに保存し、ご本人様のご登録住所宛に当該媒体を郵送する方法
    2. 回答内容に関する電磁的記録を、当社に登録された電子メールアドレス宛の電子メールに添付して送信する方法
    3. ご本人様のご登録住所宛に回答内容を記載した書面を郵送する方法
  6. ご請求に応じられない場合のお取扱いについて
    次の各号に定める場合は、ご請求等には応じかねますので、あらかじめご了承くださるようお願い申し上げます。なお、ご請求等に応じなかった場合も、所定の手数料をいただきます。
    1. 本人確認ができない場合
    2. 代理人によるご請求の場合において代理権が確認できない場合
    3. 手数料のお支払いがない場合
    4. ご請求書類に不備があり、訂正等をいただけない場合
    5. 保有個人データ以外に関するご請求である場合
    6. 個人情報保護法その他の法令等に違反し、又は法令等において開示等に応じないことができる場合

11. お問い合わせ等

当社は、個人情報等に関するお問い合わせ及び苦情に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。お問い合わせ等は次の連絡先までお申し出ください。なお、サービス向上等のため、通話内容を録音させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

法務部電話:03-6221-0169
受付時間:10:00~18:00